Allgemeine Mietbedingungen

Allgemeine Mietbedingungen
Villa White Lion

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen zur Anmietung der Villa White Lion, gelegen im Zandspruit Bush & Aero Estate, R527 Main Road, Hoedspruit, Südafrika.

Bei dieser Vermietung handelt es sich ausschließlich um eine vorübergehende, kurzfristige Unterkunft zu Erholungszwecken. Unabhängig von der Dauer des Aufenthalts wird hierdurch kein Mietvertrag im Sinne einer Wohnraummiete, keine Wohnnutzung, keine dauerhafte oder langfristige Bewohnung begründet oder impliziert.

Mit der Vornahme einer Buchung erklärt sich der Gast mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Buchung und Zahlung

Buchungen können direkt über das Buchungsmodul auf dieser Website oder per E‑Mail (info@villawhitelion.com) vorgenommen werden. Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung.

Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des gesamten Mietpreises erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 60 Tage vor Anreise zu begleichen.

Für die Vornahme einer Buchung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

3. Kaution

Eine Kaution in Höhe von 350 € wird 1 Tag vor Anreise per Kreditkarten‑Preautorisierung reserviert und spätestens 5 Tage nach Abreise wieder freigegeben, sofern keine Schäden festgestellt wurden.

4. Zusätzliche Kosten

Im gesamten Mietpreis sind Zusatzkosten wie lokale Steuern, Verwaltungskosten und Mehrwertsteuer enthalten. Zusätzlich gebuchte Leistungen, wie z. B. ein Einkaufservice oder eine zusätzliche Reinigung, sind vor Ort zu bezahlen.

5. Ankunft und Abreise

Der Check‑in ist ab 14:00 Uhr möglich. Da der Host Sie am Eingangstor des Zandspruit Bush & Aero Estate erwartet und Sie zur Villa White Lion begleitet, ist es wichtig, Ihre Ankunftszeit im Voraus mitzuteilen. Die endgültige Ankunftszeit kann bis spätestens 30 Minuten vor Ankunft an den Host übermittelt werden.

Am Abreisetag erwarten wir, dass Sie die Unterkunft spätestens um 10:00 Uhr verlassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Lichter, Klimaanlagen usw. ausgeschaltet sowie alle Fenster und Türen geschlossen sind. Bei verspätetem Check‑out behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.

Das gemietete Ferienhaus ist nach Ende des Aufenthalts stets ordnungsgemäß zu hinterlassen. Dies bedeutet, die Unterkunft aufzuräumen und alles wieder an seinen ursprünglichen Platz zu stellen.

Bei der Schlüsselrückgabe erfolgt eine abschließende Kontrolle durch den Host. Diese Kontrolle ist notwendig, um die Kaution freizugeben.

Ein früherer Check‑in oder ein späterer Check‑out ist nur nach vorheriger Absprache und in Abstimmung mit dem Host möglich.

6. Maximale Personenzahl

Die maximale Anzahl der Personen, die sich in der Ferienunterkunft aufhalten dürfen, beträgt sechs.

Sollten ohne Wissen des Vermieters mehr als sechs Personen in der Unterkunft übernachten, wird der Mietvertrag aufgelöst und allen Personen der Zutritt zur Unterkunft verweigert, ohne Anspruch auf Rückerstattung der Miete.

Kinder sind in der Villa White Lion willkommen. Es wird jedoch davon abgeraten, mit Babys oder sehr kleinen Kindern zu übernachten, da die Villa nicht an deren Bedürfnisse angepasst ist. So sind beispielsweise die Außenterrassen nicht mit Geländern versehen und der Pool ist nicht von den Terrassen abgegrenzt.

7. Änderungen durch den Gast

Eine Änderung des Namens des Hauptbuchers ist kostenfrei.

Bei einer Verlängerung Ihres Aufenthalts fallen keine Änderungsgebühren an; es werden lediglich die zusätzlichen Nächte zum jeweils gültigen Preis berechnet.

Möchten Sie Ihre Reise aufgrund eines medizinischen Notfalls verschieben (ärztliches Attest erforderlich), können Sie in Absprache mit uns kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Zeitraum umbuchen. Sollte der Preis für den neuen Zeitraum zum Zeitpunkt der Umbuchung höher sein, ist der Differenzbetrag nachzuzahlen. Bei einem niedrigeren Preis erfolgt keine Rückerstattung der Mietkosten.

Für eine Änderung des Anreisedatums ohne medizinisches Attest wird eine zusätzliche Änderungsgebühr von 200 € erhoben.

Bei einer vorzeitigen Abreise vor Ende der Mietdauer erfolgt keine Rückerstattung der Mietkosten.

8. Stornierung durch den Gast

Für jede von Villa White Lion bestätigte Buchung gelten Stornierungsbedingungen. Da bei einer Stornierung bereits Kosten entstanden sind, gelten folgende Prozentsätze des Mietpreises:

• Stornierung bis einschließlich 60 Tage vor Anreisedatum: 30 %
• Stornierung 59 bis 30 Tage vor Anreisedatum: 75 %
• Stornierung 29 Tage oder weniger vor Anreisedatum: 100 %

Eine Stornierung wird an einem Werktag bearbeitet. Maßgeblich für die Berechnung der Stornokosten ist der Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen in Belgien anerkannte Feiertage. Geht die Stornierung nach Ende des Werktags ein, gilt der nächstfolgende Werktag als Stornierungsdatum.

Im Falle einer Stornierung kann Villa White Lion erneut zur Vermietung angeboten und weitervermietet werden.

Es wird empfohlen, selbst eine Reiserücktritts‑ und Reiseversicherung bei einer Versicherungsgesellschaft Ihrer Wahl abzuschließen, um sich gegen unvorhergesehene Kosten abzusichern. Die Kosten hierfür trägt der Gast.

9. Änderungen durch Villa White Lion

Villa White Lion kann geringfügige Änderungen vornehmen und wird Sie hierüber rechtzeitig informieren. Handelt es sich um wesentliche Änderungen, werden wir Sie fragen, ob Sie diese akzeptieren oder die Buchung kostenfrei stornieren möchten. Die Frist zur Mitteilung Ihrer Entscheidung beträgt 24 Stunden, wenn wir Sie innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum informieren, andernfalls 48 Stunden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Änderungen als akzeptiert.

10. Stornierung durch Villa White Lion

Sollte die Villa White Lion vor oder während des Aufenthalts aufgrund unvorhergesehener Umstände unbewohnbar werden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften nicht mehr vermietet werden dürfen, ist der Vermieter gezwungen, den Mietvertrag zu stornieren. Der Gast wird hierüber umgehend informiert. Bereits erhaltene Mietzahlungen werden innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet. Der Vermieter kann in diesem Fall nicht für etwaige (Folge‑)Schäden oder Unannehmlichkeiten haftbar gemacht werden. Der Vermieter wird versuchen, im Rahmen der Möglichkeiten eine Alternative anzubieten.

11. Hausordnung

Zandspruit Estate ist ein gesichertes Anwesen. Das Leben im Busch in unmittelbarer Nähe zu Wildtieren ist ein einzigartiges Erlebnis, jedoch gelten für ein gutes Zusammenleben von Mensch und Tier folgende Regeln, an die sich Gäste halten müssen:

• Das Füttern von Tieren ist verboten. Die Natur soll ihren natürlichen Lauf nehmen und Tiere dürfen nicht daran gewöhnt werden, Nahrung in der Nähe von Häusern zu finden. Das Farm Management des Zandspruit Bush & Aero Estate überwacht das Tierwohl sorgfältig.
• Angeln in den Dämmen und im Fluss sowie das Mitnehmen von Knochen, Holz, Sträuchern, Blumen oder anderen Gegenständen aus der Wildnis ist nicht gestattet.
• Das Fahren, Radfahren oder Gehen auf der Start‑ und Landebahn sowie auf dem Gras zwischen Hangars und Landebahn ist verboten.
• Wandern ist nur mit Karte, ausreichend Wasser und einem gut aufgeladenen Mobiltelefon erlaubt.
• Lassen Sie Lebensmittel nicht unbeaufsichtigt, um unerwünschte Gäste wie Eichhörnchen, Affen oder auch Schlangen fernzuhalten. In der Küche stehen ausreichend verschließbare Behälter zur Verfügung.
• Es liegt in der Verantwortung der Gäste, beim Verlassen der Villa alle Fenster und Türen zu schließen. Achtung: Affen können Fliegengitter öffnen, durch offene Fenster eindringen und erhebliche Unordnung verursachen.
• Fahrzeuge dürfen die ausgewiesenen Wege nicht verlassen. Die Höchstgeschwindigkeit beträgt 30 km/h. Tiere, Radfahrer und Fußgänger haben stets Vorrang.
• Nutzen Sie den Grill mit Vorsicht und achten Sie auf Brandgefahr. Stellen Sie stets einen vollen Eimer Wasser neben den Grill und beachten Sie die Position des Grills in Bezug auf das Haus (Reetdach) und die Windrichtung. Bei starkem Wind wird vom Grillen abgeraten. Offenes Feuer an anderen Stellen ist strengstens verboten.
• Der Einsatz von Drohnen ist auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt.
• Vermeiden Sie Lärmbelästigung. Die Lautstärke von Musik darf andere Bewohner nicht stören. Partys mit mehr als 10 Personen sind nicht gestattet.
• Zu Ihrer eigenen Sicherheit: Nicht in den Pool springen oder tauchen.
• Entsorgen Sie Abfälle getrennt in den dafür vorgesehenen Behältern.
• Lassen Sie die Klimaanlagen in den Schlafzimmern nicht den ganzen Tag laufen. Eine Stunde vor dem Schlafengehen reicht aus.
• Wasser ist in Afrika knapp. Bitte gehen Sie verantwortungsvoll damit um und vermeiden Sie Verschwendung.

12. Website

Die Beschreibungen und Fotos auf der Website der Villa White Lion wurden mit großer Sorgfalt erstellt. Es kann vorkommen, dass diese aufgrund von Umständen nicht mehr vollständig mit der Situation vor Ort übereinstimmen, z. B. aufgrund einer anderen Jahreszeit, eines im Winter abgedeckten Außenpools oder eines neuen Esstisches. Nur bei wesentlichen Abweichungen können Sie uns darauf ansprechen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler auf der Website sind für uns nicht bindend.

13. Haftung

Sie haften für die ordnungsgemäße und sorgfältige Nutzung der Ferienunterkunft sowie des Zandspruit Bush & Aero Estate unter Wahrung der Ruhe der Umgebung. Dazu gehört unter anderem:

• Der verantwortungsvolle Umgang mit Feuer, wie Kamin oder Kerzenlicht. Offenes Feuer im Garten ist außer im Grill nicht gestattet.
• Das Schließen von Türen und Fenstern beim Verlassen der Villa.
• Das ordentliche Hinterlassen des Hauses (z. B. abgewaschenes Geschirr und ordnungsgemäße Entsorgung des Abfalls). Sollte die Unterkunft und/oder der Garten in einem Zustand hinterlassen werden, der die vorgesehenen Reinigungszeiten überschreitet, ist Villa White Lion berechtigt, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen.
• Die Nutzung des Ferienhauses für Feiern und/oder Trinkgelage ist untersagt.
• Es darf ausschließlich die bereitgestellte Bettwäsche verwendet werden.

Der Hauptgast haftet für Schäden, die durch ihn/sie, Mitreisende oder Besucher verursacht werden, auch wenn diese erst nach der Abreise bei der Endkontrolle festgestellt werden.

Bruch, fehlende Gegenstände oder Schäden an Inventar oder Gebäude sind vom Gast zu ersetzen. Im Schadensfall wird der Vermieter die Kosten beim Gast geltend machen.

Notfälle und Schäden sind vom Gast unverzüglich dem Host von @Yourservice zu melden.

Der Gast wird gebeten, über eine Haftpflichtversicherung (Familien‑/Privathaftpflicht) zu verfügen, um unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden.

Der Vermieter haftet in keinem Fall für:

• Störungen, Änderungen oder die Verhinderung des Aufenthalts aufgrund unvorhersehbarer und/oder unabwendbarer Ereignisse.
• Verletzungen des Gastes infolge des Aufenthalts in der Unterkunft und/oder im Zandspruit Bush & Aero Estate.
• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände oder Fahrzeuge des Gastes.
• Unterbrechungen der Versorgung mit Wasser oder Strom.
• Körperliche Schäden durch Tiere wie Schlangen, Skorpione, Hyänen, Leoparden usw. Das Betreten des Zandspruit Estate und der Unterkunft erfolgt auf eigene Gefahr.
• Einlaufen von Kleidung durch Waschen in Waschmaschine und/oder Trockner.
• Eventuelle Lärmbelästigungen, z. B. durch Straßen‑ oder Bauarbeiten.

14. Beschwerden

Sollte der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, melden Sie dies bitte umgehend während Ihres Aufenthalts beim Host. Können Sie gemeinsam keine Lösung finden, informieren Sie bitte direkt Villa White Lion (info@villawhitelion.com). Nur so besteht die Möglichkeit, noch während Ihres Aufenthalts eine passende Lösung zu finden. Eine Lösung kann – sofern die Beschwerde berechtigt ist und den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt – in einer anderen mindestens gleichwertigen Unterkunft (sofern verfügbar) oder einer angemessenen Entschädigung bestehen. Villa White Lion ist nicht verpflichtet, eine Lösung anzubieten, wenn diese unmöglich ist oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre. Wird die Beschwerde nicht umgehend gemeldet, entfällt der Anspruch auf Entschädigung.

15. Anwendbares Recht

Auf alle Buchungsvereinbarungen und darauf aufbauenden Absprachen findet belgisches Recht Anwendung. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung werden durch das zuständige Gericht entschieden.

Version März 2026